鼎升电力经营之道—诚信经营

电力技术来源：行政部发布时间：2012-10-19 00:00:00 阅读量：1171 次内容关键词：

       什么是诚信？诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。诚信是中华民族的传统美德，是全人类所认同的道德规范。历史发展到今天，诚信不但是市场经济活动中最基本的规则之一，而且还是我们立身处世的根本要求。做人要讲究诚信，古今中外，皆出一理。《中庸》说：“诚者，人之道也。”《增广贤文》曰：“一言既出，驷马难追。”欧洲文艺复兴时期，布鲁诺把诚信，列为人生众美德之首。
       既然诚信对于企业发展如此重要，那么我们应该怎样做才能打造一个诚信的企业呢？
       “诚信”已成为企业文化和企业价值观的基石，成为统领企业经营行为的核心准则和最基本的工作理念。诚信于客户、诚信于合作伙伴、诚信于员工、诚信于社会，正是鼎升电力对大众的承诺，亦是其诚信之道。
       诚信于客户，就是要恪守“高品质”的承诺，想客户所想，竭尽全力满足客户需求，为客户提供优质安全的产品与服务，为客户创造价值，与客户共同成长。在电力行业的客户关系管理中，只有以诚信服务为前提，在客户心目中树立起“诚信”的企业形象，才能与客户进行深入交流，与之建立符合彼此需求的诚信服务体系，从而提高客户的满意度和忠诚度。
       诚信于合作伙伴，与合作伙伴之间的关系要简单，追求“阳光”下的公司利润和个人价值，奉行“公开、公正、公平”的采购原则，并呼吁合作伙伴一同遵守。对于电力自动化企业来说，只有建立严谨的合约体系，提供真正公平公正的竞争平台，才能通过专业运作吸引诚信优质的合作伙伴，不断赢得发展和提升的机遇。
       关爱员工、尊重员工，努力为员工营造良好的工作环境，重视员工的职业健康、促进员工的职业发展、保护员工的各项权益，是诚信于员工的具体体现。结合“对员工要善”的管理理念，只有在企业内部营造了诚信经营、坦诚沟通的企业文化氛围，才能把团队建设和员工关爱做到实处。
       企业持续不断的进行诚信投资，而又源源不断地得到诚信回报时，企业就形成了自己的诚信品牌。品牌是企业在诚信方面长期大量投入的结晶。海尔今天的品牌是始于张瑞敏砸掉不合格的冰箱，而今天这一诚信之举直接为海尔带来更大的回报和收益。我们平常所说的“老字号”、“金字招牌”和品牌也有异曲同工之妙，他们是企业诚信在市场中的折射影像，是企业经过多年甚至几十年、上百年持久的市场考验才得来的，同样也是一种宝贵的无形资产。
       在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，更是能够为企业带来意想不到的收益的重要资源。鼎升电力将继续坚持将“诚信”作为企业的核心价值观，继续秉承诚信经营之道，从优秀迈向卓越。

心态决定状态，状态决定效率 企业加强思想政治工作的必要性

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